서울시 보다 좋은 나주시 콜센터(?)를 칭찬합니다.
- 등록일 2024.11.19 16:51
- 조회수 113
- 등록자 고니나
안녕하세요. 오늘 오후에 나주시청 대표번호로 전화를 했습니다.
몇가지 궁금한것이 있어서요.
전화를 대기 시간없이 받아서 안내 해주는것이.. 콜센터를 운영하는것 같아 홈페이지 여기저기 보니 콜센터 운영이 맞는것 같더군요.
사견입니다만, 얼마전 서울시 다산콜센터에 전화를 했는데 거의 10분 이상 대기하다가 결국 끊고, 홈페이지에서 못찾아서 네이버 블로그를
헤매던 기억이 있었는데, 나주시는 바로 안내 해주시고 또, 문자까지 바로 보내주고.. 일정을 잡고 나주시의 2곳을 방문 준비하는데
아주 좋은 정보를 주었습니다.
1. 대기시간 없이 받아주는 콜센터에 좋은 나주시로 인식이 되었으며,
2. 정보 역시 제가 말한 내용을 정확히 이해하고 필요한것을 안내해주었습니다.-반복적으로 전화하다가 끝에 다산은 이상한 정보를 제공했어요( AI?인지.. 모르겠습니다.)
저는 그냥 이용하는 시민이겠지만, 꽤 쾌적한 나주시 안내가 좋은 인상이 되어 일부러 찾아와서 글을 남깁니다.
계속 좋은 콜센터가 되길 진심으로 기원합니다.
- 담당부서 총무과 총무
- 전화 061-339-8412
- 최종업데이트 2026.08.24
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