친절, 정확, 신속한 민원처리에 박수를 보냅니다.(금천면사무소 이예성주무관, 윤종석 팀장)
- 등록일 2021.06.02 14:01
- 조회수 323
- 등록자 이지승
저는 광주광역시에 거주하는 박현태라고합니다.
저의 고향은 전남 나주시 금천면입니다. 개인적인 일이 있어 난생 처음 농지취득자격증명을 발급할 일이 있었습니다.
금천면사무소의 농지취득자격 담당자 이예성주무관과 위 농지취득자격증명서 발급 관련하여 5월 24일부터 6월 2일까지 몇 차례 통화를 하였으나 제가 농지법을 잘 이해하지 못하여 민원처리에 어려움을 격고있는데, 담당자 이예성 주무관은 바쁜 와중에도 제가 이해를 할 수있도록 자세히 설명을 해주었고 그로 인하여 저의 민원은 쉽게해결 할 수가 있었습니다. 더욱이 직접 찾아가지도 못 한 채 유선상 통화를 친절하고 명확하게 민원응대를 해주었습니다. 또한 담당자의 팀장인 윤종석님 또한 바쁘신와중에도 담당자가 저에게 이해를 할 수있도록 설명을 해주었으나, 농지법과 기타 저의 민원신청에 대하여 다시 발생할 궁금증을 말끔히 해소를 해주셨습니다. 저의 회사 업무특성상 많은 관공서 담당자분들과 접할 일들이 있는데, 자기가 담당일 아니면 특별히 응대를 하지 않고 민원인이 그냥 알아서 혼자 해결해야 하는 일들이 비일비재합니다. 그럼에도 불구하고 위 담당자 이예성주무관과 팀장 윤정석님은 제가 격어본 여러 관공서 직원분들과는 다르게 친절도, 정확성, 민원에 대한 응대방법등에 대하여 정말 프로다운 모습을 경험하게 되었으며, 그 분들에게 앞으로도 저와 같은 민원인들에게 친절, 정확, 신속한 민원응대를 해주실 것을 기대하며 극찬을 보냅니다.
- 담당부서 총무과 총무
- 전화 061-339-8412
- 최종업데이트 2026.06.16
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